退換貨政策 Exchange & refund

請於收到包裹 7日內拆開確認,為維護彼此權益,拆開時請務必全程錄影。
若有與訂單不符、缺件、商品瑕疵等情況,請儘速聯繫蹦蛙村Facebook或IG私訊缺件或商品瑕疵務必提供開箱時的影片。
✦ 退換貨須知 ✦
-
保持商品乾淨完整、未使用或清潔過,在室內試穿時請避免衣物沾染彩妝。
-
需於 7天鑑賞期(非試用期)內透過訊息或E-mail:madebyhellpigs@gmail.com提出退換需求。
-
換貨不需附回發票,但辦理退貨時發票需要附回。
※ 鑑賞期基準計算:收到貨的次日起起算,例:1/1取貨簽收,1/2~1/8需提出退換需求,1/9起提出則已逾期無法辦理。
※ 發生下述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨。
-
商品已使用過或清潔過。
-
試穿時衣物沾染彩妝或汙損。
-
商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。
-
內褲、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨。
-
超過 7天鑑賞期(非試用期)後才提出退換貨需求。
✦ 換貨方法 ✦
1、確認商品乾淨完整,未使用與未洗滌過,包裹內容物完整,如同剛收到時一樣。
2、請拿一張紙寫下以下收件資料後
-
訂單號碼 -
-
收件姓名 -
-
收件手機 -
-
收件地址 -
-
更換商品正確尺碼 -
連同換貨商品妥善包裝寄回以下收件資料(換貨無價差者不需要寄回發票)
/ 使用 7-11店到店寄回 /
-
收件人:蹦蛙娛樂
-
電話:0902317257
-
門市:六福門市
-
店號:136406
※ 最外層請用任何其他袋子包裝,請勿直接裸包或在商品的包裝袋外黏貼膠帶,若商品包裝袋損壞將不受理更換或扣除必要費用。
3、收到包裹檢查確認無誤後,現貨將於 1~2個工作天寄出給您,預購商品需等到貨後寄出。
✦ 退貨方法 ✦
1、確認商品乾淨完整,未使用與未經過洗滌,內容物完整如同剛收到時一樣。
2、請拿一張紙寫下相關資料後,將退貨商品連同發票妥善包裝。
-
訂單號碼 -
-
訂購人姓名 -
-
訂購人手機 -
-
收退款銀行名稱(或郵局)/帳號 -
款項連同寄送費用會一起匯入所提供帳戶,請確認填寫正確。
/ 使用 7-11店到店寄回 /
-
收件人:蹦蛙娛樂
-
電話:0902317257
-
門市:六福門市
-
店號:136406
※ 最外層請用任何其他袋子包裝,請不要直接裸包或在商品的包裝袋外黏貼膠帶,若商品包裝袋損壞將扣除NTD 20。
3、收到包裹檢查確認無誤後,將於 1~2個工作天內辦理退款。